Social Media Managerii lu` Peste Prajit !

like FB

Sincer eu nu pricep cum oameni care au afaceri angajeaza oameni pe SM asa…fara sa le ceara un minim de experienta. De ce zic ca nu au experienta? Pentru ca un bun Social Media Manager, niciodata nu se va apuca sa dea mesaje de gen:

Salut, eu am dat LIKE la pagina ta de facebook, te rog fi dragut si da-mi si tu like la pagina mea de facebook http://www.facebook.com/pages/xxxxxxx/xxxxxx, dureaza numai 20 de secunde. Multumesc anticipat

Oare ce o fi in capul lui sa dea astfel de mesaj? Eu unul nu i-am cerut sa dea like la pagina pe care o administrez pentru ca eu consider ca o crestere a unei pagini in baza like-urilor de acest gen este irelevanta. De ce? Pentru ca dau like doar pentru schimbul facut, ei nefiind interesati de produsele/serviciile pe care le promovezi tu prin intermediul paginii.

Inca nu v-a intrat in cap oameni buni ca daca aveti 20 de mii de fani, din care doar 500 interactioneaza cu brand-ul, sunteti niste irelevanti? Cu ce va incalzeste faptul ca pe facebrands apareti in top, si niciunul din cei 20 de mii nu va cumpara produsele/serviciile? Pe mine unul nu ma intereseaza o crestere a numarului de like-uri printr-o astfel de metoda.

Concluzia? Este penibil sa te duci sa dai like-uri la pagini si apoi sa ceri administratorilor sa faca acelasi lucru pentru pagina pe care o administrezi tu.

Live blogging @ #smsiasi

Am ajuns in sala…si ma pregatesc de live blogging in cadrul evenimentului #smsiasi.

Mai jos va prezint programul, urmand sa adaug la fiecare prezentare punctele forte si cele mai interesante.

10.00 – 11.30 Conferinta 1: Social Media in Romania azi

Prima sesiune a evenimentului va lansa in premiera Top100 Bloggeri din Romania, pe baza unui studiu realizat de Zelist si Biz care prezinta cei mai importanti bloggeri din Romania, clasificati pe regiuni. Vom particulariza analiza cu proiecte din Moldova si Iasi, prezentand resursele si afacerile locale in social media, in contextul oportunitatilor globale.

TEME:
* Overview Iasi. Cat de dezvoltata este Social Media locala?
* Cum se dezvolta blogosfera locala in Romania?
* Cum se folosesc resursele locale in perspectiva oportunitatilor globale?

EXCLUSIV:
Lansarea in premiera a topului celor mai importanti 100 bloggeri, pe regiuni, din Romania.
Topul este realizat pe baza unui studiu Zelist in colaborare cu  revista Biz

VORBITORI:
Marta Usurelu, Redactor sef Biz
Catalin Tenita, Managing Partner TreeWorks
Ciprian Gavriliu, Fondator, PlayTheBalls

Ciprian Gavriliu:

Inainte de social media si blogging in iasi au fost: haicinci-ul de azi(hi5-ul de atunci), un forum de discutii (forum.cs.tuiasi.ro, presupun ca era legat de counter-strike…), vesnicul yahoo messenger, mirc-ul (etern-ul asl pls), Poiana lui Iocan (inca nu stiu nimic de ea, need to investigate, me sherlock holmes..)

Primul a-lister: Visurat (razboi in bloc)
Isi face aparitia in blogosfera Ieseana si Marius Sescu (3 feb 2007)
Intalniri….fete oare? Sau doar intalniri ale bloggerilor?
Bloggerii politicieni (hai sa urmam si noi trend-ul cu bloggurile, ca doar suntem politicieni)

Recensamant-ul bloggerilor: peste 150 de bloguri cunoscute in ianuarie 2008, incepand de la 20 de bloguri, se ajunge la 150 intr-un singur an.

Trink, ideea unei retele de bloggeri pro: 20 ianuarie 2008 (blogmeet)
Prima conferinta de presa la care au fost invitati bloggeri din iasi: Aprilie 2008

Comunitatea creste exponential
Alex Negru lanseaza roblogs.info – recensamantul

Campanii: globuri cu suflet, editia 1 & 2 @laviniabiberi

3 Idei pentru bloggeri:

Autoorganizare – obiective, cum sa monetizezi blogul, la un moment dat, pasiunea nu mai e deajuns
Set minim de reguli si proceduri comune, bune practici.
Reprezentati-va mai bine si indrazniti mai mult, deci cu mai mult tupeu.

Social Media e social media, nu commercial media. Inainte de a intra pe teren, invata bine regulile jocului respectiv.

Social Media vine din interior.

Cristian China-Birta, Antreprenor online, www.chinezu.eu


11.30 – 12.00
– Pauza de cafea

12.00-13.30 Conferinta 2: Social Media pentru afaceri

La costuri incomparabil mai mici, Social Media devine amplificatorul interactiunii consumatorilor cu brandurile si mediul preferat de transmitere si comu

nicare a experientei de brand. Cum pot fi folosite platformele cheie din Social Media pentru promovare?

TEME:
* Cum realizezi o strategie de marketing pe Social Media?
* Cum faci Social Media pentru afaceri?
* Cum iti construiesti strategia de Social Media ?
* Cum pot business-urile sa foloseasca influencerii in cadrul strategiilor lor de Social Media?

VORBITORI:
Bobby Voicu, Blogger & Antreprenor online

Social media – componentele unei campanii de succes

Doua componente:
1. Participantii in campanie
Cei care participa in campanie trebuie sa fie credibili, demni de incredere. Credibilitatea creste in timp.
Participantii sa fie autentici
Sa fie implicati (oamenii trebuie sa puna suflet in campanie, altfel, articolele scrise despre campania respectiva vor fi lipsite de esenta).
Sa fie compatibili cu ideea campaniei.

Campania are:
– Un scop clar stabilit
– Indicatori de performanta clar definiti si urmariti

– Reguli de participare clar definite si comunicate

– Participanti inclusi in dezvoltarea campaniei

Cristian Manafu, Social Media Consultant, The Connector & Partners

3 Sfaturi pentru Social Media

Am ratat sfatul 1, eram prea atras de clipul cu pricina:

Sfatul 2, folositi elemente de baza ale mediului

Sfatul 3, fiti creativi – incercati sa creati buzz cat mai mare


Cristi Dorombach, Blogger, www.piticu.ro
Alexandra Sanduleasa, Social Media Specialist, Advanced Ideas

Cum iti pastrezii oamenii pe fanpage.

Odata terminat concursul sau campanie, ce faci mai departe?

Este foarte important sa ai planificata comunicarea pe termen lung. Facebook a fost creat pentru end-useri si pentru socializare. Nu a fost creata pentru brand-uri.

Pasii de urmat de socializarea prin intermediul facebook:

- Primul contact (adaugi ca prieten, intrebi ceva)

- Afla cat mai multe legat de persoana cu care vrei sa interactionezi

- Avand deja informatii despre interesele persoanei respective, puteti face schimb de informatii la obiect

- Castiga-i increderea cu furnizarea unor informatii de interes

- Ofera solutii pentru nevoile fanilor – explica de ce produsul pe care il promovezi le este necesar

Afla cat mai multe despre fanii tai, ce interese au, la ce anume reactioneaza cel mai bine. Nu iti forta norocul, nu abuza cu prea multe informatii.

Faceti schimb de informatii cu fanii dvs. Comunicarea este cheia succesului. Ofera teme de discutie despre produs, dar si despre alte lucruri.

Nu uita de latura afectiva.

Castiga-le increderea

- Interactioneaza cu fanii si raspunde-le la intrebari (verifica notificarile)

- Nu sterge posturile problematice, gaseste o rezolvare, astfel demonstrezi profesionalismul si poti castiga increderea celor care au inceput acel post problematic.

- Sursa si directia comunicarii: o singura persoana dedicata comunicarii. Desi este greu sa raspunzi la toate intrebarile, existand posibilitatea sa nu stie raspunsul, poate afla raspunsul corect de la colegi (fiind o companie mare), insa daca sunt mai multi care se ocupa de comunicare, omul nu stie cu cine sa relationeze si poate deveni confuz.

Ofera solutii pentru nevoile fanilor

-Trezeste-le interesul cu promotii (nu doar concursuri)

- Ofera un spatiu interactiv (aplicatii+jocuri)


13.30 – 14.30
– Pauza de masa

14.30 – 16.00 Conferinta 3: Tactici si strategii pentru Social Media

Care sunt strategiile concrete prin care folosesti cele mai populare retele sociale pentru branding, customer service si cresterea vanzarilor? Care sunt pasii cheie prin care folosesti resursele Social Media pentru networking personal si noi parteneriate de business? Cum ar putea creste vanzarile prin pagina de Facebook? Dar prin Twitter ?

TEME:
* Cum faci o campanie pe bloguri
* Cum faci o campanie pe Facebook
* Cum faci o campanie pe Twitter
* Cum folosesti Social Media in vanzari
*
Linkedin si Twitter pentru afacerea ta

VORBITORI:

Marius Sescu, Marketer & Blogger
Claudiu Florea, Managing Partner, Wunderkid
Adrian Monoranu, Marketing Consultant, ExpertiOnline.ro
Tudor Galos, Windows Business Group Lead, Microsoft

Stay Tunned …